안녕하세요?
저희가 15년 동안 현지에서 자유 여행업을 하면서 수많은 사건,사고들을 직.간접적으로 보고,들어왔는대요.
저희가 처음 이 업을 시작할 때만해도 생소했던 자유 여행이 이젠 대중화가 되어서 핸드폰 한대로 항공권은 물론 숙소나 차량등 대부분의 예약을 해결함은 물론 길찾기도 가능한 자유 여행 전성 시대가 되었습니다.
그러나 말그대로 자유 여행은 누구의 안내가 케어없이 내 마음대로 하는 여행이다보니 그만큼 사건,사고에 많이 노출되고, 사고의 확률도 높아지며, 그 사고에 대해서도 여행객 본인이 책임을 져야하는게 사실입니다.
안타까운 일이지만 대부분의 사고나 사건 당사자들을 보면 자유 여행을 너무 쉽게 생각하고,지나친 자신감에 앞서 무모한 여행,무지한 여행을 하다가 발생되는 것으로 보여집니다.
더불어 더욱 안타까운 사실은 사고 당사자들은 해외 여행을 떠나면서도 여행자 보험 가입은 커녕,현지에 있는 한인 여행사들을 이용하지도 않고, 그야말로 개별적으로 혹은 현지 업체들을 통해 이용하다 사고를 당하는 경우가 대부분이라 사고시 어떤 보상이나 보험 혜택을 받지 못하고, 심지어 해당 사고 담당 경찰서에서 푸켓 교민회나 대사관으로 연락이 가서 어렵게 어렵게 사고 수습의 도움을 받는 경우가 종종 있습니다.
태국은, 특히 푸켓은 설사로 병원에 들어가서 하룻밤 자고 나올 경우 기본 2만바트 이상의 병원비가 나오거나 좀 더 전문적인 검사를 할 경우엔 4-5만바트는 그냥 나오는 엄청난 병원비를 자랑하고 있습니다.
이에 따라 조금이나마 도움이 되어 드리고자 다음과 같은 현지 업체들의 책임과 배상에 대한 안내를 드리고 조언을 드리오니 자유 여행하시는 분들에게 도움이 되길 바랍니다.
반넉투어(시골집 여행사)의 여행사 보험에 대한 안내
저희는 여행을 기획하고,판매하고,행사까지 하는 기획 여행업자(패키지여행)가 아닌 현지 여행사입니다.기획 여행(패키지여행)의 경우에는 여행업자에게 "안전배려의무"가 있으므로 이 의무를 위배하는 경우 여행사에 책임이 있고,그 책임을 요구할 수가 있습니다.
그러나 저희와 같은 현지 여행 업체들의 경우는 직접 숙박업소,차량업체,투어업체,스파업체등을 운영하진 않지만 현지 업체와 자유 여행객 사이에서 여행객의 요구에 따라 필요한 부분에 대해서만 할인 요금으로 예약을 대행하는 예약 대행사입니다.
그래도,
그렇지만
저희들을 통해 예약한 차량,투어등의 상품을 이용하다가 사고가 발생한다면 저희 회사나 현지 업체가 가입한 상해 보험의 약관에 따라서 보상을 받으실 수가 있는 반면,숙박 시설 이용중,개별적으로 자유 여행중 발생되는 것에 대해서는 아무리 현지 여행사 보험이라도 보상 자체가 되지 않습니다.더불어 저희는 예약 대행사로서의 책임과 의무를 다하기 위하여 사고 수습시 통역, 사고 관련 서류,처리등에 대해서 도움을 드리고 있습니다.
그러나 현지 여행사나 투어업체들의 규모가 영세하고 법적으로 의무 가입하는 책임 보험의 보상 범위나 정도가 한국에 비해 미약한 것도 사실입니다.
따라서 반드시 여행사 상해 보험에만 의존하지 말고 사고,질병,분실등 광범위하게 적용되는 단기 여행자 보험을 가입하셔서 만일을 대비하시라 조언드립니다.
저희를 포함한 대부분 현지 업체들의 보험 규정과 보상은 아래와 같습니다.
-조건 : 만 1세 미만 어린이및 만 75세까지 혜택이 가능하며,
만 71-75세 미만의 노약자의 경우 보상금의 50%내에서 지불되고,
만 1세 미만과 75세 이상은 보험 가입이나 혜택이 아예 불가능합니다.
-병원비 보상: 상해나 사고에 따른 병원비는 최대 1인 최대 50만바트까지 가능
-장애 발생시: 장애 등급에 따라 지불
-사망,상해시: 1인 최고 100만 바트 보상.
- 투어,차량 예약시 여행하시는 분들의 전체 영문명(여권과 동일한),여권번호와 생년월일을 사전에 알려주어야합니다.단 현지에서 하루전날이나 당일 예약하시는 경우엔 여행사 보험 적용이 불가능하며,투어나 차량업체의 보험 적용이 가능합니다.
++여행사 보험은 여행자 보험과는 달리 여행 기간 동안 보장되는 것이므로 반드시 여행자 보험을 가입하시라 조언드립니다.
아직도 부족하지만 늘 변함없는 마음으로 푸켓 여행을 하시는데 든든한 힘이 되어 드릴 수 있도록 노력하겠슴니다.
감사함니다.
