이렇게 방문하여 주셔서 감사함니다..
궁금 하신 부분에 대하여 시골집을 책임진 주인장으로서 쉬원하게 답변드리겟슴니다..
아래 질문 요지에 맞추어 하나 하나 답변드릴게요..
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>안녕하세요 아논님 8월초에 푸켓여행 계획하고 있는 성우홍이라고 합니다.
>
>몇달전부터 태사랑 들락거리다가 우연히 시골집 홈페이지를 들렀었는데
>홈페이지 분위기가 너무 좋고 주인장님의 솔직함이 보이는것 같아서
>태국여행을 가게 되면 꼭 시골집을 이용해보고 싶어서 눈여겨 보았습니다.
>우선 궁금한게 있어서 여쭤보겠습니다.
>
>
>질문 1. "시골집"은 무엇하는 곳인가요?
>"소개"란을 보니 한식당같은데
>"여행후기"란을 보니 여행사 같기도 하고
>막상 여행상품이나 여타 서비스상품에 관해 제시된 내용은 일절 없고....
>"예약하기"란은 있는데 무얼 예약하는지는 모르겠고....
>호텔/비행기/픽업/가이드... 다 하시는것 같기는 한데 요금란은 못찾겠고...
>
>요점만 말씀드리면 [제공하는 서비스상품의 종류-가격]이 없다.....입니다.
>예상견적을 뽑아보려 해도 뭐가 얼마하는지를 모르니 당췌.....^^;
>(이미 홈페이지도 갖추어져 있고 서울사무소도 있으니 이런 "상품으로서의 형식"과 "홍보"만 더해지면 사업 엄청 번창하실것 같은데요...건방진 소리 해서 죄송합니다)
>===========시골집은 푸켓에서 저희들이 처음 시작한 한식당의 이름이고 전공 자체가 관광 경영이다보니 여행사를 운영을 하게 되었슴니다.
현재 식당은 시골집 게시판 운영자중 한 사람인 아짠방의 어머님께서 운영을 하고 계시며 여행사는 전체적으로 제가 책임을 지고 있슴니다..
현재 저는 푸켓에 있으며 11일경 서울로 들어갈 생각임니다.
고로 푸켓 현지 업무는 제 아내인 푸켓 토바기와 아잔방니;ㅁ께서 운영 직원 관리를 할 것이며 전 서울 사무소를 책임지며 여행 상담및 예약을 할 것임니다.
가끔 님께서 하시는 질문을 듣게 됨니다..
왜 홍보를 하지 않는건지...야후나 다음이나 네이버에 조금의 돈만 지불하면 링크를 걸수도 있는데 ..왜 그렇게 하지 않는지..
그것은 유독 제 나름의 고집때문임니다..
어차피 시골집 운영도 자선의 목적이 아니라 이윤 추구를 목적으로 하는 사업체이긴 하지만 그져 스스로 시간이 걸리더라도 참고객을 만드는 일은 역시나 입소문이라는 것은 유독 강하게 믿고 있는 사람이죠..
가격을 찾기가 힘들다는 질문...
다른 싸이트에 비해 어려울 수도 있슴니다..
요령을 알려드림니다..태사랑에[서는 클릭을 해서 들어올 수 있는 주소는 q&a게시판임니다...시골집의 다른 곳은 보실 수 없죠..
다음 싸이트 주소를 쳐 보세요...
www.e-phuket.co.kr이나.... www.phuket-bannork.com임니다...
-항공 요금임니다.....상단의 반넉 게시판중 여행 정보실에 가시면 일반적인 푸켓 타이 항공 요금이 안내되어 잇으며 자세한 가격이나 예약등의 업무는 서울에서 하고 있슴니다..
-호텔 요금..상단의 호텔란으로 가시면 각지역별 호텔 요금이 안내되어 잇슴니다.
-투어 요금....상단의 투어데스크로 가시면 푸켓에서 하실 수 잇는 투어 종류나 내용이 소개가 되어 있고 요금은 자주하는 질문과 답으로 가시면 안내되어 잇슴니다..
쉽게 가격과 견적등을 찾을 수 없고 또한 사업체같은 분위기가 없어서 일을 하시는데 있어 정확한것을 좋아하시는 분들은 어쩜 시골집의 존재 자체에 의심을 가지는 분들도 있구 그래서 다른 여행사를 통하시는 분들도 있슴니다.,
모든 것은 여러분들께서 선택하시는 것임니다..
그져 저희들은 시골집을 믿고 찾아주신 분들께 할 수 있는 최선을 다 하고 그분이 다음엔 모든것을 시골집에 믿고 맡겨줄 수 잇는 그런 정도의 신뢰를 쌓고 싶슴니다..
그렇게 2년이 흘렀슴니다..앞으로도 그렇게 갈것임니다..
돈이 아까워서가 아니라...그져 시골집은 사람의 입을 통해 다녀가신 분들의 추천을 통해 푸켓하면 시골집...시골집을 이용을 해 보신 분들은 그져 시골집만 이용하도록 하고 싶은 그런 큰 욕심을 가진 사람들이 모여 일하는 곳임니다..
>질문 2. (질문1과 연계하여)
>- 항공권은 서울사무소에서 직접 취급하시는지/ 여타 다른 일반 여행사와 똑같이 생각하면 되는지 궁금합니다.
>솔직히 말씀드리면 항공권/호텔숙박비의 경우 여행사를 통해서 예약하면 개인이 직접하는것보다 싸게 할수 있는 것으로 아는데 그런 개념에서 시골집 서울사무소를 "여행사"라고 생각하면 되는 것인지요?
>=============시골집은 푸켓에 적을 둔 여행사임니다.
여행 상담과 조언을 드리기 위하여 서울 연락사무실을 운영하고 있으며 이는 좀 더 편안한 서비스를 제공하기 위함니다..
현재 시골집은헬로타이및 같인 사무실을 스고 있는 분들과 연계하여 일을 진행하고 있슴니다..그런 부분에서 보면 개인이 직접하는 거보다는 저렴하게 이용하실 수 잇죠..
>질문3. "가이드"가 있는것 같은데.....
>- 같은 날짜에 여러 팀이 제각각 일정이 다를경우 어떻게 하시는지 궁금합니다.
>===========시골집에서 제공하는 시골집 소속의 한국어 가능한 가이드는 1명뿐임니다..1명정도 더 보충을 할까도 생각을 하지만 사실상 그렇게 필요성을 느끼지 못하고 있슴니다..
모든 손님의 행사는 전부 별개임니다..공항 픽업이나 차량 이용등은 요청하신 분들의 의사에 의해 전부 개별 행사 진행을 하게되며 투어는 투어사에서 총괄적으로 진행을 하기에 피피섬,팡아만 투어등 예약은 저렴한 가격으로 제공하여 드림니다..시골집을 통해 여행시 일어난 사고에 대하여는 시골집 여행사가 들어둔 여행사 보험에 따라 적용받을 수 있슴니다..
예를 들면 어제 18:05분 뱅기로 총 10팀이 들어왓슴니다.같은 호텔에 묵는 분들도 있고 현지 일정이 어느 정도 비슷한 분들도 있지만 전부 시골집에서 개별적으로 호텔로 이동해 드리고 있으며 행사가 같다하더라도 패키지처럼 모아서 움직이는 것은 아니람니다..단 투어사에서 예약을 받은 다른 외국인들과는 한팀이 이루어져 투어가 진행됨니다..
>질문4. "픽업서비스"도 있는것 같은데.....^^;
>- 후기에 보니 "픽업서비스"를 신청하셔서 여기저기 둘러보시는 분들도 계시는것 같으데 그렇게 되면 "가이드"와의 차이점이 무엇인지 궁금합니다.
>==========픽업 서비스는 말그대로 픽업서비스임니다..
정해진 요금에 다라 공항에서 시골집 피켓에 픽업 요청하신 분의 이름을 들고 공하엥서 픽업이 이루어지면 투숙 호텔로 모셔다 드림니다..
픽업은 현지인 기사들이 하게디며 한국어는 더더욱 불가능하며 영어 소통이 되는 경우가 좀 있지만...기사에게 영어,한국이나 일어가 되는 것을 기대하지 않는게 좋슴니다.,.아마 그들의 언어가 그 정도라면 기사를 하고 있지는 않을거네요..^^
공항 픽업이 이루어지면 기사들의 핸드폰으로 손님들과 통화하여 일정등을 안내하므로 그렇게 굳이 한국어를 하는 가이드의 필요성은 없담니다..
가이드를 필요로 하ㅣ는 분들은 사전에 요청을 하셔야 하며 시간당 차지(현재 시간당 100밧이지만 인상 예정..)를 지불하셔야 함니다..
>질문5. "일정/ 가이드 서비스"에 관해서
>
>- "가이드/픽업 서비스"를 제공하는 범위/한계가 궁금합니다. 예를 들어 제가 "피피섬투어"를 하고 싶다면 왕복픽업만 해주는지, 표만 끊어 주는지, 피피섬까지 따라가서 이거하면 재미있다 저거하면 재미있다 말그대로 "완전가이드"가 되는지.....그에따라 요금이 어떻게 되는지 궁금합니다.
>
>- 예를 들어 오전에 "코끼리 트래킹"을 하고 오후에는 숙소에 와서 쉬고 저녁에는 시골집에서 주선해주신 업체에서 마사지를 받고 푸켓타운에서 가이드의 조언을 받아서 여럿구경도 하고 저녁을 먹고싶다"....라고 할 경우
>가이드 되시는 분은 오전일정을 가이드 해주시고 오후에 시골집에 복귀하셨다가 오후에 다시 와서 픽업을 해주시고 마사지받는 2시간동안 밖에서 기다리다가 푸켓타운 안내를 해주시고 저녁을 같이 먹고 헤어진다....라는 단순스토리가 생각되는데(제가 단순해서 단순한 생각밖에..^^;) .....
>이런 단순하고 비효율적인 방법으로 운영되지는 않을것 같기도 하고 질분1번과도 마주치는 군요.....
>
>쉽게 말해서 시골집에서의 제공하는 호텔/항공권 예약서비스를 제외한
>"서비스상품"의 내역이 궁금합니다...횡설수설해서 죄송합니다 ....ㅠ.ㅠ
>시골집을 이용할 경우 가장 핵심적인 내용일것 같은데....이것을 알아야
>예산배분/ 일정잡기에 대해 궁금한것 여쭤보면서 여행계획을 진행할수 있을것 같습니다.
>===========시골집에 여행 조언이나 현지 일정등을 원하시면 원하시는 사항에 대하여 견적이나 조언을 드림니다..
님도 마찬가지임니다..님께서 원하시는 사항을 알려주시면 가능한 부분 그대로 진행을 하여 드림니다..
투어는 보통 ㅇ시골집 가이드가 픽업이나 행사 진행을 하지 않슴니다.
우이에 언급을 하였듯이 투어는 투어를 기획하고 진행을 전담하는 투어 회사가 별도 있으며 시골집은 예약대행을 하고 있슴니다..
이 투어사에서는 왕픽 숙소픽업부터 행사진행을 하며 그 진행은 영어 가이드가 하게됨니다..
만약 피피섬 스피드 보트 투어를 예약을 하셨다면 시골집에서는 예약을 하고 시골집에서 예약된 증서인 바우쳐를 공항 픽업시 전달하게 됨니다..
이 바우쳐에는 투어 내용과 픽업 시간과 장소가 표시되며 숙소로의 픽업은 투어사의 기사가 미니밴으로 하게됨니다..
가이드가 전 일정 동행을하며 이거하면 재밌고 저거하면 재미없다하고 안내를 하는 가이드의 역활은 시골집 같은 자유 여행사들이 추구하는게 아니라 값싼 패키지 상품의 가이드들이 하게된담니다..
덧붙인다면 투어 진행을 맡은 투어사 가이드가 일정진행사항및 일정 진행중 그런 안내를 할 수도 있슴니다.,.
화사 운영 부분이 아니라 현지 일정 운영 부분에 대하서는 단순하고 비효율적인 부분이라는 표현을 주셨는데요...
전일 가이드나 기사를 고용을 하여 우리만 맡아달라고 하신다면 가능함니다.
그럼 기사나 가이드는 손님께서 숙소에 가셔서 쉬고 있을 대에 호텔에서 약속 시간까지 기달리게되져..
하지만 극 아니라 손님의 필요에 다라 몇시부터 몇시까지....이런 일정으로..다시 몇시부터 몇시까지 다음 일정...뭐 이런 경우라면 기사나 가이드는 그 시간에 맞추어 서비스를 하면 되는 것임니다..
중간에 비는 시간에 다른 회사 스캐줄이 있다면 물론 할 수도 있겠지요..
자유 여행에 있어서 항공과 숙소 해결이 되었다면 현지에서의 일정 진행만 남게되는데요...
현지에서의 일정은 님께서 원하시는대로 준비하여 드릴 수 있슴니다 차량고가 가이드를 원하시는지 차량과 기사를 원하시는지..식사는 무엇으로 어디에서 하실지..안마등 원하시는 일정을 알려주심 저희들이 견적과 가능여부를 알려드림니다..
>질문5. 이런 서비스 상품들이 아논님과의 대면 없이 이루어지나요?
>- 예를 들어 어찌어찌 항공권(or 호텔포함-ROH상품같은 경우)을 구해서 사전에 온라인으로 신청해놓은 시골집의 가이드가 와서 일정 진행하고....그렇게 되면 아논님과의 대면 없이 진행될것 같은데요? 쫌 섭섭할것 같은데..^^;
>==============아무 제가 시골집을 통해 들어오시는 모든 분들과 대면을 할 수 잇다는 것은 불가능함니다..
대부분 통화는 하게 되지만 그 많은 분들을 일일히 만난다는 것은 참 힘든 일이죠...
그져 원하는 일정을 서포트해드리고 준비하여 드리는 역활을 하고 있슴니다.물론 일정은 현지에서 예약을 하셔도 가능함니다..
투어나 차량 같은 경우는 하루전에만 연락을 주시면 문제가 없슴니다..
>질문6. 제가 모르고 있거나 잘못 알고있는 것이 있는지요?
>- 항공권/호텔 예약대행, 픽업, 가이드, 세부일정예약대행(식사/마사지/볼꺼리/놀꺼리) 이정도로 운영하시는것 같은데 혹시 다른 서비스도 있는지요?
>- 예를 들어
>["시골집"은 사실은 아주 잘 꾸며놓은 여행사 홈페이지라서 따져보면 항공권부터 밥먹는거까지 패키지로 다 해야된다]....라거나 ^^;
>아니면 또 다른 예를 들어
> [아니다...여행사는 무슨....태국이 너무 좋아서 눌러앉으신 맘좋은 분들이 그냥 여행에 대해 잔소리만 해주는 커뮤니티 사이트(태사랑처럼)이고 사실은 그냥 푸켓의 한식당일 뿐이다..."이익창출 수단"으로써의 여행업은 하지 않는다] ..... ^^; 라는 것처럼 제가 잘못 알고 있거나 간과하고 있는 점이 있다면
>바로잡아 주시기 바랍니다....
>
>=============^^..시골집은 말슴드린대로 식당과 여행사가 있으며 두 곳은 약 5분거리에 가까이 붙어 있구요...이익을 목적으로 하는 회사임니다..
시골집에서 제공하는 패키지만 하셔야 한다는 것도 아니고 그저 여행객들을 위한 단순한 도움만 주는 그런 곳도 아니며 적정한 마진을 챙겨야겠지만 그 이전에 만족된 여행에 대한 조언과 서포트를 한 다음 정당하게 기분좋게 이익을 챙기고 싶음 마음을 가진 그런 여행사임니다..
정해진 틀은 없슴니다..각자 원하는 각자의 여행이 최고라 생각을 함니다..100이면 100가지의 여행 패턴을 손님과 만들고 추구하고 그런 여행사임니다..
저도 횡설수설했지만 어느 정도 시골집에 대한 이해가 되셨는지 모르겠슴니다.
건강하시구요..
필요하거나 궁금 사항은 다시 글주시면 성심껏 답변드리겠슴니다.
감사함니다.
>내용이 좀 길어졌군요.....죄송함다..
>다른 글들 읽어보니 밤늦게 들어와서 답글 달아주신다더군요.....
>일단 1차^^;로 답글 달아주시는거 보고 다음 "세부일정"에 대해서 도움받아 가면서 계획을 짜려 합니다.
>그럼 수고하시고 내일 하루도 보람찬 하루 보내세요. 수고하세요
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