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  호텔 투숙인원이 줄었는데, 환불가능한지요?
  글쓴이 : 상현아빠     날짜 : 15-11-02 17:23     조회 : 89    

16년 2월5일부터 9일까지 센타라 그랜드 웨스트 센즈 리조트 펜트하우스 풀스윗 4베드룸 4박을 예약한 고객입니다.

총 10명(어른9명, 어린이1명)으로 예약하면서 엑스트라 베드 차지를 지불했으나 사정에 의해 2명(어른1명, 어린이1명)이 여행을 못가게 되었습니다.

 

호텔비를 완납했는데, 엑스트라 베드 차지를 환불 받을 수 있을까요? 못가게 되는 인원은

 

1) 김재옥 ( KIM JAEOK)

2) 김상현( KIM SANG HYEON)

 

2명입니다.

 

예약자 핸드폰은 010-9147-2827 입니다.

 

 

 

 

 

 

 

 


푸켓박실장   15-11-02 21:03
안녕하세요?

그럼, 총 성인 8분만 여행을 오시게 되겠군요..
호텔측에 이부분 변경 진행하고, 이글 아래 댓글로 다시 안내드리도록 하겠습니다..
결과는 내일 늦은오후나 모레 오전중에 확인 부탁드립니다..

감사합니다..
푸켓박실장   15-11-03 21:22
예약하신 숙소 관련 성인 8분 투숙하시는 일정으로 변경 컨펌된 사항 안내 드립니다.

센타라 그랜드 웨스트샌드 리조트 펜트하우스 4베드룸으로 2016년 2월 05일 체크인하여 09일 체크아웃으로 박당 19500*4박=78000바트에 조식포함 일정으로 컨펌입니다.

공항 픽업은 2월 05일 출발하시는 아시아나 항공편으로 06일 새벽 00:20분 푸껫 공항 도착-입국 수속-짐찾기-세관 신고대를 지나 자동문을 2개 열고 외부로 나오시면 “푸켓 시골집“ 미팅보드에 한글로 “김성한님” 이름을 적어 들고 있는 직원을 만나주시구요..
그 직원을 따라 차량으로 센타라 그랜드 웨스트샌드 리조트까지 이동하시면 될것이구요..
비용은 미니벤 한대 기준 야간할증포함 1000바트 입니다.

도착일 차량비 포함 숙소비인 79000바트구요, 8월 31일 국민은행을 통해 91000바트에 대한 비용을 모두 입금해 주셨으니, 변경 수수료 100바트를 제한 11900바트에 대한 비용은 환불을 받으실수가 있답니다..
따라서 은행정보 댓글로 남겨주시면 입금당시 환율 적용하여 11900*34.9=415,310원은 환불처리해 드리겠습니다.. 

컨펌 후 취소나 변경시는 건당 100밧의 수수료가 부과되구요..
단 2016년 1월 14일이후 변경이나 취소시는 3박치가 취소 패널티로 부과되오니 참고하여 주세요.,.
감사합니다.
상현아빠   15-11-04 08:58
비밀글 입니다.
     
아논   15-11-07 14:45
안녕하세요?
안내드린대로 415,310원을 환불 처리했습니다.
확인하시고 이상있으면 알려주세요.
감사합니다.
   

 
 
 
 
 
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