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  가족여행 호텔 문의
  글쓴이 : 재우네     날짜 : 15-10-21 21:51     조회 : 48    

홀리데이인 리조트(푸켓 빠통)에 꼭~~예약하고 싶은데요, 질문이 몇 가지 있습니다.

 

1. 부모 2명 + 아이 2명(만 11세, 13세)이 가능한 룸(객실 1개)이 있나요? 만 13세는 성인이라서 불가능하다는 얘기가 있어서요...

   (일반적인 호텔 예약 사이트에는 수페리어 룸 더블베드 2개 짜리가 검색되던데요...)

 

2. 저희 가족 모두 수영을 굉장히 좋아해서 수영장은 부사콘 윙의 가장 큰 수영장을 이용하고 싶은데 그쪽 룸은 없나요? 없다면 수영장 이용은 가능한지요....

 

질문이 많아 죄송합니다. 꼭 이 리조트에 예 약하고 싶어서요, 방 구하기 너무 어렵네요.

 

 

 

 


아논   15-10-21 22:27
안녕하세요?
답변드립니다.
일단 대부분 호텔이나 항공사의 규정이 만 12세가 되는 순간 성인으로 간주를 하게 됩니다.^^
홀리데이인 역시 슈페리어룸/패밀리 스윗이나 키즈 스윗은 부모님과 동반하는 어린이는 만 12세 미만으로 2인까지,부사콘윙의 스튜디오룸은 1인까지 제한을 하고 있습니다.
따라서 규정대로라면 투숙이 불가능합니다.
더불어 홀리데이인은 엑스트라베드 규정이 없으며,엑스트라베드 자체를 제공하지 않고 있어서 객실에 성인 세명 숙박을 허용하지 않고 있답니다.
따라서 호텔 규정대로라면 슈페리어룸이나 부사콘윙 스튜디오룸이나 2개의 객실을 사용하셔야 합니다만 이 경우 가격의 압박이 있게 마련이지요.

그러나 저희의 경우 홀리데이인측과 오랜 기간 거래를 해왔고,한국 여행사중에서는 그래도 가장 많은 투숙객을 유치해오면서 호텔의 매니져는 물론 직원들과도 친밀한 관계를 유지해오다보니 약간의 특별한 혜택을 받기도 하는데요.
그중 하나가 고객의 요청이 있고,객실이 좁다는등의 불만을 제기하지 않는 조건으로 저희가 요청할 경우 객실에 있는 소파베드를 침대로 사용하는 조건으로 조식 포함 추가 성인의 경우 박당 1200바트를 지불하시는 조건으로 컨펌을 받아드리는 경우가 종종 있긴 합니다.
따라서 메인윙의 슈페리어룸의 경우 가격에 1200바트를 추가 지불하시면 예약 컨펌받아드릴 수도 있을 듯 합니다.
그러나 메인윙 투숙객들은 부사콘윙의 조식당이나 수영장을 이용하실 수가 없습니다.

두번째 부사콘윙의 스튜디오룸은 사실상 성인2에 어린이 1인 숙박의 조건입니다만 이 역시 원할 경우 부사콘 스튜디오 비용에 1200바트의 추가비용을 지불하시면 호텔측에 특별히 요청을 해 봐 드릴 수는 있습니다.실제 스페셜 케이스로 숙박 컨펌을 받아드린적인 있습니다.

정답은 객실을 두개 사용하는 것인데요.좀 좁더라도 객실 한개를 사용하고,추가 비용을 좀 더 지불하시고 투숙을 원하신다면 예약하기 게시판으로 글을 주시면 저희들이 호텔측에 정식 예약을 진행하면서 특별 요청을 해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.

참고로 이런 부분은 어쨌거나 공식적인 부분이 아닌만큼 죄송하지만 올려주신 글을 수정으로 들어가셔서 비밀글 체크를 부탁드립니다.
저희들 고객들만 본다면 상관없지만 이런 일들이 다른 에이젼트에 알려진다면 이는 호텔측에서 곤란한 일을 당할 수도 있어서요.
부탁드립니다.
재우네   15-10-21 23:06
비밀글 입니다.
     
아논   15-10-22 10:49
비밀글로 체크가 되어 있네요.^^
오늘도 좋은 하루되세요.^^
   

 
 
 
 
 
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