안녕하세요?잘 도착을 하셨군요..때마침 제가 카타타니에 볼일이 있어서 갔었는데...무슨 심각한 문제가 있는듯 보여 일에 끼여들게 되었슴니다만...그 분들이 roh와 시골집을 통하여

  예약을 하신 김남연님 가족일줄이야...시골집에서는 roh2박과 같은룸을 사용할 수 있도록 호텔측에 요청을 하고 커넥팅룸을 컨펌을 받았슴니다만...roh측에서 호텔측에 커넥팅룸에 대

  한 요청이 없었던거 같슴니다..그래도 시골집에서 사전에 roh선 2박과 시골집을 통한 숙소 예약이 되어 있다는 것을 호텔측에 알려주었고 roh예약코드까지 알려주었지만..아무래도 풀

  부킹을 넘어 오버부킹을 받은 예약부측에서 정신이 없었나봄니다..여행 출발 일천부터 공항 카운터 직원의 실수로 그날은 가방이 방콕까지만 부쳐지거나 가방이 사라진 분들이 얼마나 많던지

  손님분들에게 연락받고 저도 이리 저리 확인하고 해결하느라 시간을 다 보낸거 같네요..그나마 선 2박을 지내고 나머지 숙박을 원하시는대로 커넥팅룸으로 옮겨 투숙할 수 있었으니 다행이

  였고 마지막날 레이트 아웃문제로 저에게 연락을 주셔서 또한 픽업 시간이나 레이트 아웃까지 문제없이 해결이 되었으니 또 다행이였슴니다..첫날 호텔 리셉션에서 무지 흥분한 남편분의 얼

  굴과 예약을 맡어서 진행을 하셨음직한 남연님의 난처함...여행에는 생겨서는 안될 여러가지 변수들이 발생될 여러가지 변수들이 있죠...어차피 저질러진 물에 대해서는 냉정함을 가지고

  최대한 빨리 해결을 하거나 해결이 안될 경우 차선이라도 요구를 하여야하는데 그렇게 하는데에는 흥분보다는 차분함이 좋겠지요..어차피 현지에서는 해를 줄수 있는 사람도..또한 사태가

  발생이 되었을적에 도움을 주고 해결을 해 줄 수 있는 사람도 현지인이란 점을 감안을 한다면요..암튼 어르신들과 아이들을 모시고 기분좋게 출발한 여행이 한 직원의 실수로 가방이 통채

  오지도 않고...호텔에 도착하니 요청했던 커넥팅이 되어있지 않고..(호텔직원의 말실수도 있었다죠?)...그래도 아무사고없이 여행을 마무리할 수 있어서 다행임니다..혹시라도 다음 여

  행이 준비되어진다면 좋은 일..좋은 기억이 함께하길 바람니다...행복하시구요..남편분 나중에 다시 푸켓에 오시면 같이 술한잔 할 수 있는 시간도 있기를 바람니당..^^감사함니다.